컨텐츠 바로가기

상품분류메뉴

  • 신상품
  • 대형인형
  • 곰인형
  • 캐릭터인형
  • 동물인형
  • 쿠션
  • 생활용품
  • 가방
  • 나만의 제작상품
  • 카카오프렌즈
  • 관세청 캐릭터
  • 웹툰샵
  • 빅세일상품
  • 특별상품전
  • 방송협찬 상품
  • 공지사항
  • 구매후기
  • 문의사항
  • 이벤트
  • 이용안내 FAQ

게시판 상세
제목 [배송전 변경/취소 문의] 배송되지 않았다면 주문취소하고 싶어요. 추천하기 2014.04.25. 00:00
작성자 ChoiceBox (ip:)
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
평점 0점

 

입금 전 취소를 원하실경우

주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능합니다.

 

입금 후 취소를 원하실경우
입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며

고객센터 (02-830-7485)로 연락주셔야 합니다

 

단, 주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다
이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 처리가 어려울 수 있으니 최초 주문당시에 신중히 주문하시길 바랍니다.

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

목록 삭제 수정 답변